Kto odpowiada za dane?
Administratorem danych jest Andrzej Michta prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ISP Media Andrzej Michta, ul. Górnicza 5, 57-100 Strzelin, NIP 9141565364, REGON 363436495.
W sprawach danych osobowych, opinii i wycofania zgody napisz na Napisz do administratora, zadzwoń pod +48 693 522 012 lub skorzystaj z adresu korespondencyjnego wskazanego powyżej.
Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy?
- Kontakt i wycena: podane imię lub nazwa firmy, adres e-mail, opcjonalny telefon, adres strony, treść zapytania oraz informacje przekazane w dalszej korespondencji.
- Współpraca: dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta lub jego przedstawiciela, informacje potrzebne do ustalenia i realizacji usługi oraz rozliczeń.
- Opinie: treść wiadomości, adres nadawcy, wybrany podpis, ewentualna nazwa firmy oraz oświadczenie dotyczące publikacji. Nie wymagamy zdjęcia, dokumentu tożsamości ani numeru PESEL.
- Dane techniczne: informacje przekazywane podczas połączenia z serwerem, w szczególności adres IP, czas żądania, adres zasobu i informacje o przeglądarce. Zabezpieczenia formularzy korzystają także z czasu rozpoczęcia wypełniania i technicznych danych ograniczających spam.
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, z Twojej przeglądarki lub, przy kontakcie biznesowym, od firmy, którą reprezentujesz. W tym ostatnim przypadku są to przede wszystkim służbowe dane kontaktowe, imię, nazwisko i rola związana ze współpracą.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu umożliwiającego odpowiedź i informacji o sprawie możemy nie być w stanie obsłużyć zapytania. Dane wymagane przepisami lub niezbędne do zawarcia umowy są potrzebne do jej realizacji. Nie przesyłaj danych szczególnych kategorii ani informacji o innych osobach, jeżeli nie są potrzebne i nie masz podstawy do ich przekazania.
Po co przetwarzamy dane?
Odpowiedź i przygotowanie oferty
Gdy pytasz o usługę we własnym imieniu, podstawą jest podjęcie na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy pozostałej korespondencji, w tym kontakcie z przedstawicielem firmy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i komunikacji biznesowej.
Realizacja i rozliczenie współpracy
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), kontaktu z osobami reprezentującymi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Opinie, zgłoszenia i publikacja
Obsługa prywatnej informacji zwrotnej i korespondencji dotyczącej opinii opiera się na naszym uzasadnionym interesie: utrzymywaniu relacji, wyjaśnianiu zgłoszeń i ocenie jakości współpracy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Publikacja nowych opinii z danymi autora odbywa się na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Bezpieczeństwo i ochrona praw
Przeciwdziałanie spamowi, utrzymanie bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń to nasze uzasadnione interesy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dokumentację zgody przechowujemy w niezbędnym zakresie także w celu wykazania zgodności przetwarzania z RODO.
Wysłanie zapytania ani potwierdzenie zapoznania się z polityką nie oznacza zgody na newsletter, niezwiązane ze sprawą oferty lub publikację opinii. W ramach opisanych formularzy nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na Twoją sytuację.
Opinia prywatna czy publiczna? Ty decydujesz.
Możesz przekazać nam opinię e-mailem przez stronę Dodaj opinię dostępną ze strefy klienta. Samo wysłanie wiadomości nie jest zgodą na jej publiczne wykorzystanie. Bez odrębnego oświadczenia traktujemy nową opinię jako prywatną informację zwrotną.
Jeżeli zezwolisz na publikację, zgoda obejmuje wskazaną treść i podpis oraz nazwę firmy tylko wtedy, gdy wyraźnie ją wskażesz i masz uprawnienie do jej użycia. Nie publikujemy adresu e-mail, telefonu ani innych danych z korespondencji. Zdjęcie osoby, logo, płatna reklama lub wykorzystanie w innym kanale wymagają osobnego uzgodnienia; nie są objęte tym wyborem.
Publiczna opinia może być dostępna dla każdego użytkownika internetu i indeksowana przez wyszukiwarki. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie przez e-mail lub inny wskazany wyżej kanał. Nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem ani na warunki współpracy. Po wycofaniu zaprzestaniemy publikacji danych objętych zgodą; wobec kopii utrwalonych przez niezależne serwisy podejmiemy działania wymagane prawem.
Szczegóły dotyczące podpisu, zasad redakcji, autentyczności i zgłaszania zastrzeżeń znajdziesz w zasadach przekazywania i publikacji opinii.
Kto może otrzymać dane?
W niezbędnym zakresie korzystamy z obsługi hostingowej, poczty elektronicznej i wsparcia informatycznego. Przy realizacji współpracy dane mogą otrzymać upoważnieni współpracownicy, księgowość i doradcy prawni, a także organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu powinny działać na podstawie odpowiednich umów i poleceń. Nie sprzedajemy danych kontaktowych.
Strona pobiera kroje pisma z usługi Google Fonts. Połączenie z serwerami Google przekazuje dostawcy dane techniczne, w tym adres IP i parametry żądania. Szczegóły opisują informacje o Google Fonts oraz polityka prywatności Google. Samo odrzucenie cookies opcjonalnych nie wyłącza pobierania tych plików.
Dostawcy technologii mogą korzystać z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazanie danych przez administratora wymaga podstawy z rozdziału V RODO, np. aktualnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, gdy obejmuje danego odbiorcę, albo standardowych klauzul umownych i wymaganych zabezpieczeń. Informację o odbiorcach, stosowanej podstawie oraz sposobie uzyskania kopii zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.
Przejście do zewnętrznego panelu, strony realizacji lub profilu społecznościowego oznacza korzystanie również z zasad prywatności danego serwisu. Link nie jest tym samym co osadzenie zewnętrznego formularza w naszej witrynie.
Jak długo przechowujemy dane?
- Zapytania i korespondencja: przez czas potrzebny do odpowiedzi i zakończenia rozmów, a następnie wyłącznie w zakresie i przez okres uzasadniony dalszą relacją lub ochroną przed roszczeniami. Nie wykorzystujemy nieaktualnych zapytań jako bezterminowej bazy marketingowej.
- Umowy i rozliczenia: przez okres współpracy oraz obowiązkowego przechowywania dokumentacji podatkowej i rachunkowej. Okres zależy od rodzaju dokumentu i terminów wynikających z przepisów.
- Opinia publiczna: do wycofania zgody, zakończenia publikacji lub ustania jej celu. Prywatna korespondencja dotycząca opinii podlega zasadom obsługi zapytań; dowód zgody może pozostać w ograniczonym archiwum w celu wykazania legalności wcześniejszej publikacji.
- Roszczenia i zgłoszenia: do upływu właściwego terminu przedawnienia, a gdy sprawa się toczy, do czasu jej prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia, w niezbędnym zakresie.
- Informacje techniczne: przez okres potrzebny do zapewnienia działania i bezpieczeństwa, wynikający z konfiguracji hostingu oraz zabezpieczeń. Wpisy wykorzystywane do ograniczania częstotliwości wysyłania formularza uwzględniają dziesięciominutowe okno; nie oznacza to automatycznego usunięcia wszystkich logów serwera po dziesięciu minutach.
Oceniając dalszą potrzebę przechowywania, bierzemy pod uwagę cel, aktualność relacji, przepisy i ryzyko roszczeń. Okresy dla danych przechowywanych w przeglądarce opisujemy poniżej.
Jakie masz prawa?
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy, w granicach art. 20 RODO.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest skuteczny bez takiego uzasadnienia. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać równie łatwo, jak została udzielona.
Na zgłoszenie odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Gdy zachodzą przewidziane w RODO przesłanki przedłużenia terminu, poinformujemy o tym i podamy przyczynę. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości; nie żądamy rutynowo skanu dokumentu.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o złożeniu skargi są dostępne na stronie UODO. Skorzystanie z tego prawa nie wymaga wcześniejszego kontaktu z nami.
Strefa klienta i materiały do współpracy
Podstrona Panel klienta zawiera odnośniki do zewnętrznych systemów monitoringu. Nie zbiera haseł do tych systemów. Zasady przetwarzania danych po zalogowaniu wynikają z warunków danego systemu oraz ustaleń związanych z usługą.
Materiały, dostępy i informacje przekazywane na potrzeby projektu służą jego obsłudze oraz wewnętrznej organizacji pracy. Jeżeli przy realizacji usługi mamy przetwarzać dane osób trzecich w imieniu klienta, zakres, role i wymagane warunki powierzenia należy ustalić przed udostępnieniem danych. Ta polityka nie zastępuje umowy powierzenia.
Wewnętrzny charakter analiz i notatek nie ogranicza praw osoby, której dane dotyczą, ani obowiązków wynikających z RODO. Nie oznacza natomiast, że materiały robocze są odrębnym raportem projektowym przekazywanym klientowi.
Aktualność dokumentu
Politykę aktualizujemy wraz ze zmianą sposobu działania serwisu, narzędzi lub przepisów. Nowa treść nie rozszerza automatycznie wcześniej udzielonej zgody. Aktualna wersja pozostaje dostępna pod tym samym adresem.
Masz pytanie o swoje dane?
Napisz na adres administratora. Wskaż sprawę i zakres żądania, bez przesyłania zbędnych dokumentów.